顺丰怼菜鸟,“接口门”牵出阿里腾讯云市场之争

2017-06-02

       6月1日,本是欢快的儿童节,顺丰与菜鸟网络却将彼此的矛盾挑明,一场关于物流数据的争夺,让顺丰与菜鸟的决裂从台下搬到台面。背后,阿里云与腾讯云的巨头之争,也逐渐显现。

数据对抗引出“接口之争”

6月1日下午14:32,菜鸟网络发布声明称,为保护消费者隐私、电话信息安全,正在根据安全团队的建议对全网物流数据进行信息安全升级,将加强对海淘、快递柜等物流数据的多重交叉验证,但顺丰及丰巢等出于各种原因并不配合,关闭了整个淘宝平台物流信息的回传。

对此,顺丰方面在当日傍晚回应称,顺丰将继续捍卫自身核心竞争力,希望所有快递行业同仁警惕菜鸟染指快递公司核心数据行为。

顺丰还表示,“客户第一”是顺丰一向秉承的理念。目前,客户依然可以从顺丰官方渠道(微信、APP、官方网站等)及其他第三方信息查询平台查询物流信息。

顺丰还称,菜鸟于5月基于自身商业利益出发,要求顺丰旗下的快递柜系统丰巢提供与其无关的客户隐私数据。顺丰宣称,此类信息隶属于客户,丰巢本着“客户第一”的原则,拒绝这一不合理要求。菜鸟随后单方面于6月1日0点切断丰巢信息接口。

“菜鸟之所以封杀顺丰,背后的原因是阿里方面一直希望顺丰从腾讯云切换至阿里云”,顺丰方面的这一说法让中国IDC圈注意到,就在5月29日上午,包括顺丰在内15家邮政快递企业与菜鸟网络签署了战略合作协议,各方将进一步推动数据开放连接,深入运用云计算、大数据能力来提升服务品质。谁料不到3天“蜜月期”,双方却因为数据反目。

腾讯云昨晚在官方微博表态,称腾讯云助力顺丰布局云端,无论多么重视顺丰的数据与业务安全都不为过,赞同“开放的云计算”理念,全力保障数据安全,更保障客户业务安全。

快递投资者、快递专家赵小敏向媒体表示,此次顺丰、菜鸟网络的”数据接口”之争,主要是双方数据共享的问题。“这只是一个开始。”赵小敏认为,双方的利益纠纷属于正常行为,菜鸟的流量也对顺丰起到正向作用。但对于云数据,顺丰绝不会让步。顺丰的主要业务量与菜鸟或阿里无关,如果顺丰放弃腾讯云而接入阿里云,这对顺丰来说是不可想象的,也是不可能接受的。

云计算市场竞争将更加激烈

4月10日,工信部印发了《云计算发展三年行动计划(2017~2019年)》。据统计,2015年,我国云计算产业规模约1500亿元,同比增长超过30%。

中国IDC圈注意到,近期,无论是阿里云CDN的价格战,还是腾讯云为抢占政务云市场的1元投标,国内阿里云和腾讯云两大巨头的云计算之争愈演愈烈,双方对全球市场、合作伙伴生态、各大行业领域的布局也在紧锣密鼓地进行。

阿里云早在2011年就已经上线,随后开始大规模的对外(优先为企业级单位)提供云计算服务。随后,腾讯云在2013年宣布全面开放,从游戏、互联网、金融等领域入手,逐渐向政务及更多传统行业进行开放。

今年5月18日晚间,阿里巴巴集团公布2017财年(2016年4月1日-2017年3月31日)财报。财报显示,阿里云该财年营收规模达到66.63亿元人民币,同比上年增长121%,占阿里巴巴集团总营收4.2%。就在此前一天,腾讯公布了2017年第一季度财报。财报显示,云服务及相关收入同比增长224%。